Akun @ubegebe1 menilai pembekuan rekening dapat menimbulkan rasa takut di tengah masyarakat.
”Pemblokiran akun tokoh demo Pati oleh @bankmandiri ini bahaya banget. Bisa bikin orang takut untuk mengkritik apalagi menggalang aksi masa. Rekening bisa diblokir gitu aja, tanpa proses yang jelas. @bankmandiri, norak lu!!”.
Bank Mandiri Beri Klarifikasi
Di tengah ramainya seruan boikot dan ajakan pemindahan dana, Bank Mandiri melalui akun resmi @bankmandiri berulang kali memberikan tanggapan kepada pengguna X.
Baca Juga:Sekcam Subang Ida Erlinda Benahi Disiplin ASN, Gagas Kampung Budaya dan WisataTak Andalkan Dana Desa, Warga Citapen Gotong Royong Cor Jalan dengan Dana Rp40 Juta
Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan nasabah sekaligus menjelaskan bahwa pembekuan rekening dilakukan sebagai tindak lanjut permintaan aparat penegak hukum.
”Hai Sahabat, dapat kami sampaikan, Bank Mandiri memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada nasabah terkait pemblokiran rekening. Pemblokiran tersebut merupakan tindak lanjut atas permintaan aparat penegak hukum dan telah dilakukan sesuai prosedur serta ketentuan yang berlaku,” tulis @bankmandiri.
Bank Mandiri juga merespons pengguna yang menyatakan keinginan menutup rekening. Pihak bank meminta nasabah mempertimbangkan kembali rencana tersebut.
“@IJenong68552 Hai Sahabat IJenong68552, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk keinginan Sahabat melakukan penutupan rekening tabungan, kami mohon pertimbangannya kembali,” ujar akun @bankmandiri.
Dalam respons lainnya, Bank Mandiri menyebut sejumlah program yang dapat dinikmati nasabah sebagai salah satu alasan untuk tetap menggunakan layanan mereka.
“Sangat disayangkan apabila rekening tabungan Sahabat ditutup, karena saat ini tersedia berbagai program menarik yang hanya bisa dinikmati oleh nasabah Bank Mandiri,seperti promosi kuliner, belanja, dan travel, cashback dan program undian tertentu,” tambah akun resmi Bank Mandiri tersebut.
Bank Mandiri juga berharap nasabah tetap menggunakan layanan perbankan mereka serta menawarkan bantuan apabila terdapat kendala atau alasan khusus di balik rencana penutupan rekening.
Baca Juga:Sinopsis Film Agensi Rumah Tangga, Dibintangi Enzy Storia dan AfganDPRD Subang Soroti Retribusi Parkir, Realisasi Baru Rp376 Juta dari Target Rp1,5 Miliar
“Kami berharap Sahabat tetap menjadi bagian dari keluarga besar Bank Mandiri. Jika ada kendala atau alasan khusus terkait rencana penutupan rekening, kami siap membantu mencarikan solusi terbaik,” jelas @bankmandiri.
Pihak Bank Mandiri juga menegaskan bahwa perusahaan senantiasa berkomitmen menjalankan kegiatan operasional perbankan sesuai dengan regulasi dan ketentuan yang berlaku.