RealitaKita – Telkomsel telah meluncurkan GraPARI di Ibu Kota Negara Nusantara (IKN) dengan tujuan memudahkan akses layanan bagi pelanggan dan mendukung pembangunan IKN.
Menurut Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, “Kehadiran GraPARI Nusantara di IKN merupakan komitmen Telkomsel untuk melayani pelanggan lebih dekat di ibu kota baru ini, khususnya bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pekerja.” Ia menambahkan bahwa Telkomsel ingin memberikan pengalaman terbaik dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan di IKN, sehingga kehadiran GraPARI ini diharapkan memberikan manfaat nyata dalam hal kemudahan akses dan keandalan layanan telekomunikasi serta mendukung aktivitas digital pelanggan dan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
GraPARI Nusantara yang terletak di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN menawarkan berbagai layanan, termasuk pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), pemasangan baru layanan IndiHome, upgrade kecepatan, penambahan fitur, dan kebutuhan produk dan layanan Telkomsel lainnya. GraPARI Nusantara juga dilengkapi dengan mesin layanan mandiri (self-service) MyGraPARI, yang memungkinkan pelanggan melakukan berbagai transaksi secara mandiri.
Baca Juga:Apple Baru Saja Meluncurkan iOS 17.6 dengan Perbaikan Signifikan, Begini Cara Menginstalnya di iPhoneApple Buka Waiting List Apple Intelligence, Begini Cara Daftarnya
“Kenyamanan dan kemudahan bagi para pelanggan Telkomsel dan IndiHome yang akan datang ke GraPARI juga diwujudkan dengan fitur reservasi GraPARI yang dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel,” tambahnya. GraPARI Nusantara ini dirancang sejalan dengan visi pengembangan IKN sebagai kota hijau dan berkelanjutan, dilengkapi dengan fasilitas memadai, dan akan menjadi pusat informasi serta edukasi bagi masyarakat sekitar terkait produk dan layanan digital Telkomsel.
Telkomsel juga menjalin kolaborasi dengan berbagai merchant Food and Beverage di Kantin Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN, sehingga pelanggan dapat menukarkan 10 Telkomsel Poin dengan kupon diskon senilai Rp 5.000 yang berlaku hingga 30 September 2024. Pelanggan juga berkesempatan mendapatkan berbagai produk menarik lainnya seperti tumbler, kaos, topi, tas belanja, payung, dan merchandise eksklusif lainnya.
Selain GraPARI Nusantara, Telkomsel juga telah menjangkau berbagai titik pusat layanan di kota-kota penyangga di Kalimantan, termasuk GraPARI Balaikarangan, GraPARI Balikpapan A Yani, GraPARI Banjarbaru HM Noor, GraPARI Banjarmasin, GraPARI Bengkayang, GraPARI Bontang, GraPARI Kapuas, GraPARI Ketapang, GraPARI Lambung Mangkurat, GraPARI Mall Balikpapan Baru, GraPARI Mempawah, GraPARI Muara Teweh, GraPARI Nanga Pinoh, GraPARI Ngabang, GraPARI Nunukan Pahlawan, GraPARI Palangkaraya, GraPARI Pelaihari Angsau, GraPARI Penajam Propinsi, GraPARI Pontianak, GraPARI Samarinda, GraPARI Samarinda Awang Long, GraPARI Sangatta Yos Sudarso, GraPARI Sanggau, GraPARI Tarakan, GraPARI Teuku Umar Pontianak, dan beberapa GraPARI lainnya yang siap melayani berbagai kebutuhan pelanggan dengan layanan berkualitas dan personal.