WA Business App memiliki fitur yang berbeda dibandingkan dengan aplikasi WA biasa, dirancang khusus untuk keperluan bisnis.
Di dalamnya, kamu akan menemukan beragam fitur yang membantu kamu dalam merespons pesan sebagai sebuah bisnis.
2. Buat Profil WhatsApp Business App
Setelah berhasil mengunduh WhatsApp Business App, cara membuat Bot WhatsApp bisnis selanjutnya adalah mendaftarkan akun dan membuat profil.
Baca Juga:Samsung Galaxy A24: Penurunan Harga dan Spesifikasi Unggulan10 Filter Instagram Terbaru Pilihan yang Paling Estetik di Tahun 2023
Buka aplikasi tersebut, lalu masukkan nomor telepon bisnis kamu dan ikuti petunjuk yang diberikan oleh aplikasi.
Biasanya, kamu akan diberi pilihan untuk menggunakan nomor WA yang sudah terdaftar di perangkat atau nomor lain.
Setelah berhasil mendaftarkan akun, kamu dapat membuat profil di WhatsApp Business App.
Profil ini berbeda dari profil biasa, karena kamu dapat menambahkan informasi tambahan yang berguna untuk bisnis, seperti biodata bisnis, jam operasional, tautan ke situs web atau media sosial bisnis, serta katalog produk.
Pastikan untuk mengisi semua bagian profil ini agar pelanggan dapat dengan mudah mencari informasi mengenai bisnis kamu.
3. Konfigurasi Bot WhatsApp
Setelah akun dan profil WhatsApp Business App terbuat, kamu akan memiliki akses ke berbagai fitur pesan yang memudahkan komunikasi dengan pelanggan.
Salah satu fitur yang penting adalah bot, yang mampu merespons pesan secara otomatis.
Baca Juga:Hisense Smart TV 32E4H: Harga Terjangkau, Kualitas Luar BiasaCara Mengunci Aplikasi WhatsApp di HP Vivo Rahasia Aman Menyembunyikan Privasi
Kamu dapat menggunakan pesan sambutan (Greeting message) sebagai bot otomatis untuk merespons pesan pertama yang dikirimkan oleh pelanggan.
Selain itu, terdapat pesan saat tidak aktif (Away message) yang dapat digunakan saat bisnis sedang tutup atau di luar jam kerja.
Fitur lainnya adalah balasan cepat (Quick replies) yang membantu kamu menjawab pertanyaan yang sering diajukan.
Semua konfigurasi balasan dapat diatur melalui menu Alat Bisnis (Business Tools). Selain dari fitur balasan pesan, WhatsApp Business App juga menyediakan berbagai fitur lain seperti pengaturan profil dan katalog.
Pastikan untuk mengatur semuanya dengan cermat untuk menjaga tampilan profesional bisnis kamu.
Manfaat Menggunakan WhatsApp Business App
Pemanfaatan WhatsApp Business App membawa sejumlah manfaat bagi bisnis, antara lain: