Karena itu, setelah pembaruan rilis, pengguna yang masih memakai aplikasi versi lama bisa menghadapi masalah, seperti akun yang tidak dapat menggunakan WhatsApp.
3. Hubungi Layanan Dukungan WhatsApp
Jika masih belum bisa juga untuk masuk ke WhatsApp, kamu dapat coba hubungi layanan Dukungan (Support) WhatsApp. Dengan menghubungi layanan tersebut, WhatsApp akan membantu kendala yang dialami sehingga bisa diselesaikan dengan mudah.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka whatsapp.com/contact di browser dan klik Hubungi Kami
- Isi formulir dengan data yang benar
- Ketik pertanyaan atau masalah yang dialami pada kolom
- Klik Langkah Berikutnya dan tekan Kirim Pertanyaan.
Pesan telah dikirim dan pihak WhatsApp akan menghubungi kembali melalui email maksimal 3 hari kerja. Lakukan pengecekan email secara berkala.
Baca Juga:Telegram Memperingatkan Pengguna WhatsApp dan SignalPengguna Threads Kini Dapat Bisukan Notifikasi Postingan
WhatsApp juga mungkin akan meminta pengguna untuk menyematkan tangkapan layar atau bukti dokumentasi dari permasalahan yang dialami untuk ditinjau ulang.
4. Gunakan Nomor Telepon Lain
Pengguna bisa menggunakan nomor telepon lain apabila cara-cara sebelumnya tidak berhasil. Nomor baru dapat digunakan dan didaftarkan kembali ke WhatsApp sambil menunggu nomor lama yang terblokir pulih.
Jika mengalami pemblokiran sementara, pencabutan pemblokiran mungkin bisa memakan waktu hingga dua minggu. Namun, pemblokiran juga bisa dicabut lebih cepat tergantung pelanggaran yang dilakukan.
Nah, itu tadi informasi seputar akun WhatsApp yang diblokir serta cara mengatasinya. Semoga membantu!